Przełączniki cnMatrix firmy Cambium
cnMatrix-Switche vereinfachen die Einrichtung und den Betrieb von Netzwerken. In Verbindung mit cnPilot WLAN Access Points und dem cnMaestro Managementsystem verfügen Netzwerkbetreiber über ein erschwingliches, funktionsreiches und qualitativ hochwertiges kabelgebundenes und kabelloses Netzwerk der Enterprise-Klasse. Die cnMatrix von Cambium Networks verbessert die Leistung, Sicherheit und Zufriedenheit der Endbenutzer bei gleichzeitiger Kostensenkung.
Przełącznik Cambium TX2020 z serii cnMatrix TX2000 oferuje pełne możliwości warstwy 2 i warstwy 3 z zaawansowanymi zabezpieczeniami dostępu. W zależności od modelu, seria cnMatrix TX2000 oferuje elastyczność dzięki portom SFP+, SFP i PoE.
Przełącznik Cambium TX1012 z serii cnMatrix TX1000 oferuje pełne możliwości warstwy 2 i warstwy 3 z zaawansowanymi zabezpieczeniami dostępu. W zależności od modelu, seria cnMatrix TX1000 oferuje elastyczność dzięki portom SFP+ i PoE.
Cambium Care to linia produktów firmy Cambium zapewniająca wsparcie techniczne, wsparcie oprogramowania i usługi sprzętowe. Cambium Care składa się z trzech różnych ofert wsparcia technicznego i sprzętowego: Cambium Care Pro, Cambium Care Advanced i Cambium Care Prime. Dodatkowo oferowane są również dwa samodzielne programy wsparcia sprzętowego: Rozszerzona gwarancja i All Risks Advanced Replacement. Oferta ta zapewnia elastyczne opcje dopasowane do biznesu klienta i jego wewnętrznej wiedzy technicznej.
Wsparcie sprzętowe
Cambium oferuje wiodącą w branży standardową gwarancję dla swoich rodzin produktów oraz rozszerzoną gwarancję dla wybranych rodzin produktów w celu rozszerzenia ochrony gwarancyjnej. Ponadto Cambium oferuje dla wielu produktów usługę All Risks Advance Replacement, która umożliwia szybką wymianę w przypadku większości rodzajów awarii sprzętu, nawet uszkodzeń spowodowanych warunkami atmosferycznymi.
Wsparcie dla oprogramowania
Zespół wsparcia technicznego ściśle współpracuje z zespołem produktowym Cambium, aby zapewnić szybką diagnozę i naprawę problemów z oprogramowaniem. Zespoły produktowe zapewniają regularne aktualizacje oprogramowania z nowymi funkcjami i najnowszymi poprawkami błędów, aby przedłużyć okres eksploatacji inwestycji w produkty Cambium.
Wsparcie techniczne
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, przeznaczona specjalnie dla jednostek, które wymagają ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | |
---|---|---|
Cambium Care Pro | Cambium Care Advanced | |
Wsparcie 24x7 dla podstawowych i złożonych problemów | ✓ | ✓ |
Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ |
Wsparcie diagnostyki sprzętowej | ✓ | ✓ |
Szybszy dostęp do inżynierów poziomu 2 i 3 | ✓ | ✓ |
Gwarancja Wsparcie sprzętowe | ✓ | ✓ |
Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym | - | ✓ |
Przełącznik cambium EX2028 z serii cnMatrix EX2000 oferuje pełne możliwości warstwy 2 i warstwy 3 z zaawansowanymi zabezpieczeniami dostępu. W zależności od modelu, seria cnMatrix EX2000 oferuje elastyczność dzięki portom SFP+, SFP i/lub PoE.
Cambium Care to linia produktów firmy Cambium zapewniająca wsparcie techniczne, wsparcie oprogramowania i usługi sprzętowe. Cambium Care składa się z trzech różnych ofert wsparcia technicznego i sprzętowego: Cambium Care Pro, Cambium Care Advanced i Cambium Care Prime. Dodatkowo oferowane są również dwa samodzielne programy wsparcia sprzętowego: Rozszerzona gwarancja i All Risks Advanced Replacement. Oferta ta zapewnia elastyczne opcje dopasowane do biznesu klienta i jego wewnętrznej wiedzy technicznej.
Wsparcie sprzętowe
Cambium oferuje wiodącą w branży standardową gwarancję dla swoich rodzin produktów oraz rozszerzoną gwarancję dla wybranych rodzin produktów w celu rozszerzenia ochrony gwarancyjnej. Ponadto Cambium oferuje dla wielu produktów usługę All Risks Advance Replacement, która umożliwia szybką wymianę w przypadku większości rodzajów awarii sprzętu, nawet uszkodzeń spowodowanych warunkami atmosferycznymi.
Wsparcie dla oprogramowania
Zespół wsparcia technicznego ściśle współpracuje z zespołem produktowym Cambium, aby zapewnić szybką diagnozę i naprawę problemów z oprogramowaniem. Zespoły produktowe zapewniają regularne aktualizacje oprogramowania z nowymi funkcjami i najnowszymi poprawkami błędów, aby przedłużyć okres eksploatacji inwestycji w produkty Cambium.
Wsparcie techniczne
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, przeznaczona specjalnie dla jednostek, które wymagają ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | |
---|---|---|
Cambium Care Pro | Cambium Care Advanced | |
Wsparcie 24x7 dla podstawowych i złożonych problemów | ✓ | ✓ |
Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ |
Wsparcie diagnostyki sprzętowej | ✓ | ✓ |
Szybszy dostęp do inżynierów poziomu 2 i 3 | ✓ | ✓ |
Gwarancja Wsparcie sprzętowe | ✓ | ✓ |
Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym | - | ✓ |
Przełącznik Cambium EX1010 z serii cnMatrix EX1000 oferuje pełną funkcjonalność warstwy 2. W zależności od modelu, seria cnMatrix EX1000 oferuje elastyczność dzięki portom SFP i/lub PoE.