Szybka wysyłka międzynarodowa
Certyfikacja korporacyjna ISO 9001/27001
Certyfikowani przez producenta eksperci dla Twojego projektu
Cambium Networks
Cambium Networks jest wiodącym globalnym dostawcą infrastruktury bezprzewodowej dla przedsiębiorstw i gospodarstw domowych w zakresie sieci szerokopasmowych i Wi-Fi. Cambium Networks współpracuje z operatorami sieci w edukacji, służbie zdrowia, zakładach przemysłowych i gminach, umożliwiając swoim partnerom ekonomiczną maksymalizację wydajności łącza szerokopasmowego i Wi-Fi.
Przełącznik cambium TX2012 z serii cnMatrix TX2000 oferuje pełne możliwości Layer 2 i Layer 3 z zaawansowanymi zabezpieczeniami dostępu. W zależności od modelu, seria cnMatrix TX2000 oferuje elastyczność dzięki portom SFP+, SFP i PoE.
Przełącznik Cambium TX1012 z serii cnMatrix TX1000 oferuje pełne możliwości warstwy 2 i warstwy 3 z zaawansowanymi zabezpieczeniami dostępu. W zależności od modelu, seria cnMatrix TX1000 oferuje elastyczność dzięki portom SFP+ i PoE.
Przełącznik Cambium TX1012 z serii cnMatrix TX1000 oferuje pełne możliwości warstwy 2 i warstwy 3 z zaawansowanymi zabezpieczeniami dostępu. W zależności od modelu, seria cnMatrix TX1000 oferuje elastyczność dzięki portom SFP+ i PoE.
Cambium Care to linia produktów firmy Cambium zapewniająca wsparcie techniczne, wsparcie oprogramowania i usługi sprzętowe. Cambium Care składa się z trzech różnych ofert wsparcia technicznego i sprzętowego: Cambium Care Pro, Cambium Care Advanced i Cambium Care Prime. Dodatkowo oferowane są również dwa samodzielne programy wsparcia sprzętowego: Rozszerzona gwarancja i All Risks Advanced Replacement. Oferta ta zapewnia elastyczne opcje dopasowane do biznesu klienta i jego wewnętrznej wiedzy technicznej.
Wsparcie sprzętowe
Cambium oferuje wiodącą w branży standardową gwarancję dla swoich rodzin produktów oraz rozszerzoną gwarancję dla wybranych rodzin produktów w celu rozszerzenia ochrony gwarancyjnej. Ponadto Cambium oferuje dla wielu produktów usługę All Risks Advance Replacement, która umożliwia szybką wymianę w przypadku większości rodzajów awarii sprzętu, nawet uszkodzeń spowodowanych warunkami atmosferycznymi.
Wsparcie dla oprogramowania
Zespół wsparcia technicznego ściśle współpracuje z zespołem produktowym Cambium, aby zapewnić szybką diagnozę i naprawę problemów z oprogramowaniem. Zespoły produktowe zapewniają regularne aktualizacje oprogramowania z nowymi funkcjami i najnowszymi poprawkami błędów, aby przedłużyć okres eksploatacji inwestycji w produkty Cambium.
Wsparcie techniczne
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, przeznaczona specjalnie dla jednostek, które wymagają ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
| Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | |
|---|---|---|
| Cambium Care Pro | Cambium Care Advanced | |
| Wsparcie 24x7 dla podstawowych i złożonych problemów | ✓ | ✓ |
| Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ |
| Wsparcie diagnostyki sprzętowej | ✓ | ✓ |
| Szybszy dostęp do inżynierów poziomu 2 i 3 | ✓ | ✓ |
| Gwarancja Wsparcie sprzętowe | ✓ | ✓ |
| Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym | - | ✓ |
Przełącznik cambium EX2052 z serii cnMatrix EX2000 oferuje pełne możliwości warstwy 2 i warstwy 3 z zaawansowanymi zabezpieczeniami dostępu. W zależności od modelu, seria cnMatrix EX2000 oferuje elastyczność dzięki portom SFP+, SFP i/lub PoE.
Przełącznik cambium EX2028 z serii cnMatrix EX2000 oferuje pełne możliwości warstwy 2 i warstwy 3 z zaawansowanymi zabezpieczeniami dostępu. W zależności od modelu, seria cnMatrix EX2000 oferuje elastyczność dzięki portom SFP+, SFP i/lub PoE.
Przełącznik cambium EX2016M z serii cnMatrix EX2000 oferuje pełne możliwości Layer 2 i Layer 3 z zaawansowanymi zabezpieczeniami dostępu. W zależności od modelu, seria cnMatrix EX2000 oferuje elastyczność dzięki portom SFP+, SFP i/lub PoE.
Przełącznik cambium EX2010 z serii cnMatrix EX2000 oferuje pełne możliwości warstwy 2 i warstwy 3 z zaawansowanymi zabezpieczeniami dostępu. W zależności od modelu, seria cnMatrix EX2000 oferuje elastyczność dzięki portom SFP+, SFP i/lub PoE.
Cambium Care to linia produktów firmy Cambium zapewniająca wsparcie techniczne, wsparcie oprogramowania i usługi sprzętowe. Cambium Care składa się z trzech różnych ofert wsparcia technicznego i sprzętowego: Cambium Care Pro, Cambium Care Advanced i Cambium Care Prime. Dodatkowo oferowane są również dwa samodzielne programy wsparcia sprzętowego: Rozszerzona gwarancja i All Risks Advanced Replacement. Oferta ta zapewnia elastyczne opcje dopasowane do biznesu klienta i jego wewnętrznej wiedzy technicznej.
Wsparcie sprzętowe
Cambium oferuje wiodącą w branży standardową gwarancję dla swoich rodzin produktów oraz rozszerzoną gwarancję dla wybranych rodzin produktów w celu rozszerzenia ochrony gwarancyjnej. Ponadto Cambium oferuje dla wielu produktów usługę All Risks Advance Replacement, która umożliwia szybką wymianę w przypadku większości rodzajów awarii sprzętu, nawet uszkodzeń spowodowanych warunkami atmosferycznymi.
Wsparcie dla oprogramowania
Zespół wsparcia technicznego ściśle współpracuje z zespołem produktowym Cambium, aby zapewnić szybką diagnozę i naprawę problemów z oprogramowaniem. Zespoły produktowe zapewniają regularne aktualizacje oprogramowania z nowymi funkcjami i najnowszymi poprawkami błędów, aby przedłużyć okres eksploatacji inwestycji w produkty Cambium.
Wsparcie techniczne
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, przeznaczona specjalnie dla jednostek, które wymagają ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
| Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | |
|---|---|---|
| Cambium Care Pro | Cambium Care Advanced | |
| Wsparcie 24x7 dla podstawowych i złożonych problemów | ✓ | ✓ |
| Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ |
| Wsparcie diagnostyki sprzętowej | ✓ | ✓ |
| Szybszy dostęp do inżynierów poziomu 2 i 3 | ✓ | ✓ |
| Gwarancja Wsparcie sprzętowe | ✓ | ✓ |
| Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym | - | ✓ |
Przełącznik Cambium EX1028 z serii cnMatrix EX1000 oferuje pełną funkcjonalność warstwy 2. W zależności od modelu, seria cnMatrix EX1000 oferuje elastyczność dzięki portom SFP i/lub PoE.
Przełącznik Cambium EX1010 z serii cnMatrix EX1000 oferuje pełną funkcjonalność warstwy 2. W zależności od modelu, seria cnMatrix EX1000 oferuje elastyczność dzięki portom SFP i/lub PoE.