Szybka wysyłka międzynarodowa
Certyfikacja korporacyjna ISO 9001/27001
Certyfikowani przez producenta eksperci dla Twojego projektu
Licencje FortiGate klasy High-End
FortiGate 3300E zapewnia wydajną ochronę przed zagrożeniami dla średnich i dużych przedsiębiorstw, a także dostawców usług. Może być wdrażany elastycznie, na przykład w środowisku internetowym lub w chmurze, w rdzeniu centrum danych lub w wewnętrznych segmentach większych przedsiębiorstw. Wiele szybkich interfejsów FortiGate 3300E, wysoka gęstość portów, wiodąca w branży efektywność zabezpieczeń, a także wysoka przepustowość zapewniają, że Twoja sieć jest szybka i bezpieczna.
Dzięki akceleracji sprzętowej zapewnianej przez chipy FortiASIC, jesteś w stanie jeszcze szybciej przetwarzać ruch sieciowy bez obciążania systemu FortiGate.
Korzyści:
- Gartner Magic Quadrant Leader dla zapór sieciowych i infrastruktury brzegowej WAN
- Bezpieczna sieć FortiOS zapewnia konwergentną sieć i bezpieczeństwo
- Niezrównana wydajność dzięki opatentowanym procesorom Fortinet / SPU / vSPU
- Bezpieczeństwo korporacyjne dzięki skonsolidowanym usługom FortiGuard opartym na AI / ML
- Hyperscale Securitydo zabezpieczania dowolnego brzegu sieci w dowolnej skali
FortiGate 3300E zapewnia wydajną ochronę przed zagrożeniami dla średnich i dużych przedsiębiorstw, a także dostawców usług. Może być wdrażany elastycznie, na przykład w środowisku internetowym lub w chmurze, w rdzeniu centrum danych lub w wewnętrznych segmentach większych przedsiębiorstw. Wiele szybkich interfejsów FortiGate 3300E, wysoka gęstość portów, wiodąca w branży efektywność zabezpieczeń, a także wysoka przepustowość zapewniają, że Twoja sieć jest szybka i bezpieczna.
Dzięki akceleracji sprzętowej zapewnianej przez chipy FortiASIC, jesteś w stanie jeszcze szybciej przetwarzać ruch sieciowy bez obciążania systemu FortiGate.
Korzyści:
- Gartner Magic Quadrant Leader dla zapór sieciowych i infrastruktury brzegowej WAN
- Bezpieczna sieć FortiOS zapewnia konwergentną sieć i bezpieczeństwo
- Niezrównana wydajność dzięki opatentowanym procesorom Fortinet / SPU / vSPU
- Bezpieczeństwo korporacyjne dzięki skonsolidowanym usługom FortiGuard opartym na AI / ML
- Hyperscale Securitydo zabezpieczania dowolnego brzegu sieci w dowolnej skali
Wsparcie FortiCare Premium
FortiCare Premium obejmuje te same funkcje, co dawny FortiCare Support. FortiCare Premium jest więc odpowiedni dla urządzeń, które wymagają reakcji 24x7x365 w ciągu jednej godziny zarówno dla krytycznych, jak i niekrytycznych problemów.
Dzięki FortiCare Premium Support otrzymujesz światowej klasy wsparcie producenta dla swoich rozwiązań Fortinet. Aktualna licencja FortiCare umożliwia instalowanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla urządzenia Fortinet bezpośrednio z urządzenia. Fortinet zapewnia wsparcie techniczne i usługi zwrotu towarów (RMA) na zasadzie appliance-by-appliance z FortiCare dla 24x7 wsparcia i terminowego rozwiązywania problemów. Usługi FortiCare obsługują całą strukturę zabezpieczeń Fortinet, umożliwiając rozwiązywanie różnorodnych problemów związanych z różnymi produktami za pomocą jednego rozwiązania. Elastyczne opcje wsparcia pomagają Twojej organizacji zmaksymalizować czas pracy, bezpieczeństwo i wydajność zgodnie z potrzebami biznesowymi.
Na życzenie możemy zaoferować również FortiCare Essentials lub FortiCare Elite. Cechy każdej z licencji znajdują się w poniższej tabeli.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, która została zaprojektowana specjalnie dla jednostek, które wymagają jedynie ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferuje rozszerzone umowy o poziomie usług(SLA) i przyspieszone rozwiązywanie problemów. Ta rozszerzona oferta wsparcia zapewnia dostęp do dedykowanego zespołu wsparcia. Obsługa biletów przez zespół ekspertów technicznych usprawnia rozwiązanie. Opcja ta oferuje również przedłużone wsparcie techniczne( End-of-Engineering Support- EoEs) o 18 miesięcy dla dodatkowej elastyczności oraz dostęp do nowego portalu FortiCare Elite. Ten intuicyjny portal zapewnia jeden, ujednolicony widok stanu urządzeń i zabezpieczeń.
| Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Wymiana sprzętu (RMA) | Tylko zwrot i wymiana | Przedłużona wymiana (dostępna PRMA) | Rozszerzona wymiana (dostępna PRMA) |
| Wsparcie internetowe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wsparcie telefoniczne | - | ✓ | ✓ |
| Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal zarządzania aktywami | ✓ | ✓ | ✓ |
| Czas reakcji (problem krytyczny) | Następny dzień roboczy | Jedna godzina | 15 minut |
| Czas reakcji (problem niekrytyczny) | Następny dzień roboczy | Następny dzień roboczy | 2 godziny robocze |
| Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) dla Long Term Supported Firmware (LTS - 18 miesięcy) | - | - | ✓ |
| Portal do wglądu w urządzenia i monitorowania | - | - | ✓ |
FortiGate 3200F zapewnia wydajną ochronę przed zagrożeniami dla średnich i dużych przedsiębiorstw, a także dostawców usług. Może być wdrażany elastycznie, na przykład w środowisku internetowym lub w chmurze, w rdzeniu centrum danych lub w wewnętrznych segmentach większych przedsiębiorstw. Wiele szybkich interfejsów FortiGate 3200F, wysoka gęstość portów, wiodąca w branży efektywność zabezpieczeń, a także wysoka przepustowość zapewniają, że Twoja sieć jest szybka i bezpieczna.
Dzięki akceleracji sprzętowej zapewnianej przez chipy FortiASIC, jesteś w stanie jeszcze szybciej przetwarzać ruch sieciowy bez obciążania systemu FortiGate.
Korzyści:
- Gartner Magic Quadrant Leader dla zapór sieciowych i infrastruktury brzegowej WAN
- Bezpieczna sieć FortiOS zapewnia konwergentną sieć i bezpieczeństwo
- Niezrównana wydajność dzięki opatentowanym procesorom Fortinet / SPU / vSPU
- Bezpieczeństwo korporacyjne dzięki skonsolidowanym usługom FortiGuard opartym na AI / ML
- Hyperscale Securitydo zabezpieczania dowolnego brzegu sieci w dowolnej skali
Wsparcie FortiCare Premium
FortiCare Premium obejmuje te same funkcje, co dawny FortiCare Support. FortiCare Premium jest więc odpowiedni dla urządzeń, które wymagają reakcji 24x7x365 w ciągu jednej godziny zarówno dla krytycznych, jak i niekrytycznych problemów.
Dzięki FortiCare Premium Support otrzymujesz światowej klasy wsparcie producenta dla swoich rozwiązań Fortinet. Aktualna licencja FortiCare umożliwia instalowanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla urządzenia Fortinet bezpośrednio z urządzenia. Fortinet zapewnia wsparcie techniczne i usługi zwrotu towarów (RMA) na zasadzie appliance-by-appliance z FortiCare dla 24x7 wsparcia i terminowego rozwiązywania problemów. Usługi FortiCare obsługują całą strukturę zabezpieczeń Fortinet, umożliwiając rozwiązywanie różnorodnych problemów związanych z różnymi produktami za pomocą jednego rozwiązania. Elastyczne opcje wsparcia pomagają Twojej organizacji zmaksymalizować czas pracy, bezpieczeństwo i wydajność zgodnie z potrzebami biznesowymi.
Na życzenie możemy zaoferować również FortiCare Essentials lub FortiCare Elite. Cechy każdej z licencji znajdują się w poniższej tabeli.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, która została zaprojektowana specjalnie dla jednostek, które wymagają jedynie ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferuje rozszerzone umowy o poziomie usług(SLA) i przyspieszone rozwiązywanie problemów. Ta rozszerzona oferta wsparcia zapewnia dostęp do dedykowanego zespołu wsparcia. Obsługa biletów przez zespół ekspertów technicznych usprawnia rozwiązanie. Opcja ta oferuje również przedłużone wsparcie techniczne( End-of-Engineering Support- EoEs) o 18 miesięcy dla dodatkowej elastyczności oraz dostęp do nowego portalu FortiCare Elite. Ten intuicyjny portal zapewnia jeden, ujednolicony widok stanu urządzeń i zabezpieczeń.
| Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Wymiana sprzętu (RMA) | Tylko zwrot i wymiana | Przedłużona wymiana (dostępna PRMA) | Rozszerzona wymiana (dostępna PRMA) |
| Wsparcie internetowe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wsparcie telefoniczne | - | ✓ | ✓ |
| Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal zarządzania aktywami | ✓ | ✓ | ✓ |
| Czas reakcji (problem krytyczny) | Następny dzień roboczy | Jedna godzina | 15 minut |
| Czas reakcji (problem niekrytyczny) | Następny dzień roboczy | Następny dzień roboczy | 2 godziny robocze |
| Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) dla Long Term Supported Firmware (LTS - 18 miesięcy) | - | - | ✓ |
| Portal do wglądu w urządzenia i monitorowania | - | - | ✓ |
FortiGate 3200D zapewnia wydajną ochronę przed zagrożeniami dla średnich i dużych przedsiębiorstw, a także dostawców usług. Może być elastycznie wdrażany, na przykład w środowisku internetowym lub w chmurze, w rdzeniu centrum danych lub w wewnętrznych segmentach większych przedsiębiorstw. Wiele szybkich interfejsów FortiGate 3200D, wysoka gęstość portów, wiodąca w branży efektywność zabezpieczeń, a także wysoka przepustowość zapewniają, że Twoja sieć jest szybka i bezpieczna.
Dzięki akceleracji sprzętowej zapewnianej przez chipy FortiASIC, jesteś w stanie jeszcze szybciej przetwarzać ruch sieciowy bez obciążania systemu FortiGate.
Wsparcie FortiCare Premium
FortiCare Premium obejmuje te same funkcje, co dawny FortiCare Support. FortiCare Premium jest więc odpowiedni dla urządzeń, które wymagają reakcji 24x7x365 w ciągu jednej godziny zarówno dla krytycznych, jak i niekrytycznych problemów.
Dzięki FortiCare Premium Support otrzymujesz światowej klasy wsparcie producenta dla swoich rozwiązań Fortinet. Aktualna licencja FortiCare umożliwia instalowanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla urządzenia Fortinet bezpośrednio z urządzenia. Fortinet zapewnia wsparcie techniczne i usługi zwrotu towarów (RMA) na zasadzie appliance-by-appliance z FortiCare dla 24x7 wsparcia i terminowego rozwiązywania problemów. Usługi FortiCare obsługują całą strukturę zabezpieczeń Fortinet, umożliwiając rozwiązywanie różnorodnych problemów związanych z różnymi produktami za pomocą jednego rozwiązania. Elastyczne opcje wsparcia pomagają Twojej organizacji zmaksymalizować czas pracy, bezpieczeństwo i wydajność zgodnie z potrzebami biznesowymi.
Na życzenie możemy zaoferować również FortiCare Essentials lub FortiCare Elite. Cechy każdej z licencji znajdują się w poniższej tabeli.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, która została zaprojektowana specjalnie dla jednostek, które wymagają jedynie ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferuje rozszerzone umowy o poziomie usług(SLA) i przyspieszone rozwiązywanie problemów. Ta rozszerzona oferta wsparcia zapewnia dostęp do dedykowanego zespołu wsparcia. Obsługa biletów przez zespół ekspertów technicznych usprawnia rozwiązanie. Opcja ta oferuje również przedłużone wsparcie techniczne( End-of-Engineering Support- EoEs) o 18 miesięcy dla dodatkowej elastyczności oraz dostęp do nowego portalu FortiCare Elite. Ten intuicyjny portal zapewnia jeden, ujednolicony widok stanu urządzeń i zabezpieczeń.
| Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Wymiana sprzętu (RMA) | Tylko zwrot i wymiana | Przedłużona wymiana (dostępna PRMA) | Rozszerzona wymiana (dostępna PRMA) |
| Wsparcie internetowe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wsparcie telefoniczne | - | ✓ | ✓ |
| Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal zarządzania aktywami | ✓ | ✓ | ✓ |
| Czas reakcji (problem krytyczny) | Następny dzień roboczy | Jedna godzina | 15 minut |
| Czas reakcji (problem niekrytyczny) | Następny dzień roboczy | Następny dzień roboczy | 2 godziny robocze |
| Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) dla Long Term Supported Firmware (LTS - 18 miesięcy) | - | - | ✓ |
| Portal do wglądu w urządzenia i monitorowania | - | - | ✓ |
FortiGate 3100D zapewnia wydajną ochronę przed zagrożeniami dla średnich i dużych przedsiębiorstw, a także dostawców usług. Może być wdrażany elastycznie, na przykład w środowisku internetowym lub w chmurze, w rdzeniu centrum danych lub w wewnętrznych segmentach większych przedsiębiorstw. Wiele szybkich interfejsów FortiGate 3100D, wysoka gęstość portów, wiodąca w branży efektywność zabezpieczeń, a także wysoka przepustowość zapewniają, że Twoja sieć jest szybka i bezpieczna.
Dzięki akceleracji sprzętowej zapewnianej przez chipy FortiASIC, jesteś w stanie jeszcze szybciej przetwarzać ruch sieciowy bez obciążania systemu FortiGate.
FortiGate 3000F/3001F zapewnia wydajną ochronę przed zagrożeniami dla średnich i dużych przedsiębiorstw, a także dostawców usług. Może być wdrażany elastycznie, na przykład w środowisku internetowym lub w chmurze, w rdzeniu centrum danych lub w wewnętrznych segmentach większych przedsiębiorstw. Wiele szybkich interfejsów FortiGate 3000F, wysoka gęstość portów, wiodąca w branży efektywność zabezpieczeń, a także wysoka przepustowość zapewniają, że Twoja sieć jest szybka i bezpieczna. Podejście Security-Driven Networking firmy Fortinet zapewnia ścisłą integrację sieci dla nowej generacji zabezpieczeń.
Korzyści:
- Gartner Magic Quadrant Leader dla zapór sieciowych i infrastruktury brzegowej WAN
- Bezpieczna sieć FortiOS zapewnia konwergentną sieć i bezpieczeństwo
- Niezrównana wydajność dzięki opatentowanym procesorom Fortinet / SPU / vSPU
- Bezpieczeństwo korporacyjne dzięki skonsolidowanym usługom FortiGuard opartym na AI / ML
- Hyperscale Securitydo zabezpieczania dowolnego brzegu sieci w dowolnej skali
Wsparcie FortiCare Premium
FortiCare Premium obejmuje te same funkcje, co dawny FortiCare Support. FortiCare Premium jest więc odpowiedni dla urządzeń, które wymagają reakcji 24x7x365 w ciągu jednej godziny zarówno dla krytycznych, jak i niekrytycznych problemów.
Dzięki FortiCare Premium Support otrzymujesz światowej klasy wsparcie producenta dla swoich rozwiązań Fortinet. Aktualna licencja FortiCare umożliwia instalowanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla urządzenia Fortinet bezpośrednio z urządzenia. Fortinet zapewnia wsparcie techniczne i usługi zwrotu towarów (RMA) na zasadzie appliance-by-appliance z FortiCare dla 24x7 wsparcia i terminowego rozwiązywania problemów. Usługi FortiCare obsługują całą strukturę zabezpieczeń Fortinet, umożliwiając rozwiązywanie różnorodnych problemów związanych z różnymi produktami za pomocą jednego rozwiązania. Elastyczne opcje wsparcia pomagają Twojej organizacji zmaksymalizować czas pracy, bezpieczeństwo i wydajność zgodnie z potrzebami biznesowymi.
Na życzenie możemy zaoferować również FortiCare Essentials lub FortiCare Elite. Cechy każdej z licencji znajdują się w poniższej tabeli.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, która została zaprojektowana specjalnie dla jednostek, które wymagają jedynie ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferuje rozszerzone umowy o poziomie usług(SLA) i przyspieszone rozwiązywanie problemów. Ta rozszerzona oferta wsparcia zapewnia dostęp do dedykowanego zespołu wsparcia. Obsługa biletów przez zespół ekspertów technicznych usprawnia rozwiązanie. Opcja ta oferuje również przedłużone wsparcie techniczne( End-of-Engineering Support- EoEs) o 18 miesięcy dla dodatkowej elastyczności oraz dostęp do nowego portalu FortiCare Elite. Ten intuicyjny portal zapewnia jeden, ujednolicony widok stanu urządzeń i zabezpieczeń.
| Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Wymiana sprzętu (RMA) | Tylko zwrot i wymiana | Przedłużona wymiana (dostępna PRMA) | Rozszerzona wymiana (dostępna PRMA) |
| Wsparcie internetowe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wsparcie telefoniczne | - | ✓ | ✓ |
| Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal zarządzania aktywami | ✓ | ✓ | ✓ |
| Czas reakcji (problem krytyczny) | Następny dzień roboczy | Jedna godzina | 15 minut |
| Czas reakcji (problem niekrytyczny) | Następny dzień roboczy | Następny dzień roboczy | 2 godziny robocze |
| Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) dla Long Term Supported Firmware (LTS - 18 miesięcy) | - | - | ✓ |
| Portal do wglądu w urządzenia i monitorowania | - | - | ✓ |
Wsparcie FortiCare Premium
FortiCare Premium obejmuje te same funkcje, co dawny FortiCare Support. FortiCare Premium jest więc odpowiedni dla urządzeń, które wymagają reakcji 24x7x365 w ciągu jednej godziny zarówno dla krytycznych, jak i niekrytycznych problemów.
Dzięki FortiCare Premium Support otrzymujesz światowej klasy wsparcie producenta dla swoich rozwiązań Fortinet. Aktualna licencja FortiCare umożliwia instalowanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla urządzenia Fortinet bezpośrednio z urządzenia. Fortinet zapewnia wsparcie techniczne i usługi zwrotu towarów (RMA) na zasadzie appliance-by-appliance z FortiCare dla 24x7 wsparcia i terminowego rozwiązywania problemów. Usługi FortiCare obsługują całą strukturę zabezpieczeń Fortinet, umożliwiając rozwiązywanie różnorodnych problemów związanych z różnymi produktami za pomocą jednego rozwiązania. Elastyczne opcje wsparcia pomagają Twojej organizacji zmaksymalizować czas pracy, bezpieczeństwo i wydajność zgodnie z potrzebami biznesowymi.
Na życzenie możemy zaoferować również FortiCare Essentials lub FortiCare Elite. Cechy każdej z licencji znajdują się w poniższej tabeli.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, która została zaprojektowana specjalnie dla jednostek, które wymagają jedynie ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferuje rozszerzone umowy o poziomie usług(SLA) i przyspieszone rozwiązywanie problemów. Ta rozszerzona oferta wsparcia zapewnia dostęp do dedykowanego zespołu wsparcia. Obsługa biletów przez zespół ekspertów technicznych usprawnia rozwiązanie. Opcja ta oferuje również przedłużone wsparcie techniczne( End-of-Engineering Support- EoEs) o 18 miesięcy dla dodatkowej elastyczności oraz dostęp do nowego portalu FortiCare Elite. Ten intuicyjny portal zapewnia jeden, ujednolicony widok stanu urządzeń i zabezpieczeń.
| Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Wymiana sprzętu (RMA) | Tylko zwrot i wymiana | Przedłużona wymiana (dostępna PRMA) | Rozszerzona wymiana (dostępna PRMA) |
| Wsparcie internetowe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wsparcie telefoniczne | - | ✓ | ✓ |
| Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal zarządzania aktywami | ✓ | ✓ | ✓ |
| Czas reakcji (problem krytyczny) | Następny dzień roboczy | Jedna godzina | 15 minut |
| Czas reakcji (problem niekrytyczny) | Następny dzień roboczy | Następny dzień roboczy | 2 godziny robocze |
| Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) dla Long Term Supported Firmware (LTS - 18 miesięcy) | - | - | ✓ |
| Portal do wglądu w urządzenia i monitorowania | - | - | ✓ |
FortiGate 3000D zapewnia wydajną ochronę przed zagrożeniami dla średnich i dużych przedsiębiorstw, a także dostawców usług. Może być elastycznie wdrażany, na przykład w środowisku internetowym lub w chmurze, w rdzeniu centrum danych lub w wewnętrznych segmentach większych przedsiębiorstw. Wiele szybkich interfejsów FortiGate 3000D, wysoka gęstość portów, wiodąca w branży efektywność zabezpieczeń, a także wysoka przepustowość zapewniają, że Twoja sieć jest szybka i bezpieczna.
Dzięki akceleracji sprzętowej zapewnianej przez chipy FortiASIC, jesteś w stanie jeszcze szybciej przetwarzać ruch sieciowy bez obciążania systemu FortiGate.
Wsparcie FortiCare Premium
FortiCare Premium obejmuje te same funkcje, co dawny FortiCare Support. FortiCare Premium jest więc odpowiedni dla urządzeń, które wymagają reakcji 24x7x365 w ciągu jednej godziny zarówno dla krytycznych, jak i niekrytycznych problemów.
Dzięki FortiCare Premium Support otrzymujesz światowej klasy wsparcie producenta dla swoich rozwiązań Fortinet. Aktualna licencja FortiCare umożliwia instalowanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla urządzenia Fortinet bezpośrednio z urządzenia. Fortinet zapewnia wsparcie techniczne i usługi zwrotu towarów (RMA) na zasadzie appliance-by-appliance z FortiCare dla 24x7 wsparcia i terminowego rozwiązywania problemów. Usługi FortiCare obsługują całą strukturę zabezpieczeń Fortinet, umożliwiając rozwiązywanie różnorodnych problemów związanych z różnymi produktami za pomocą jednego rozwiązania. Elastyczne opcje wsparcia pomagają Twojej organizacji zmaksymalizować czas pracy, bezpieczeństwo i wydajność zgodnie z potrzebami biznesowymi.
Na życzenie możemy zaoferować również FortiCare Essentials lub FortiCare Elite. Cechy każdej z licencji znajdują się w poniższej tabeli.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, która została zaprojektowana specjalnie dla jednostek, które wymagają jedynie ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferuje rozszerzone umowy o poziomie usług(SLA) i przyspieszone rozwiązywanie problemów. Ta rozszerzona oferta wsparcia zapewnia dostęp do dedykowanego zespołu wsparcia. Obsługa biletów przez zespół ekspertów technicznych usprawnia rozwiązanie. Opcja ta oferuje również przedłużone wsparcie techniczne( End-of-Engineering Support- EoEs) o 18 miesięcy dla dodatkowej elastyczności oraz dostęp do nowego portalu FortiCare Elite. Ten intuicyjny portal zapewnia jeden, ujednolicony widok stanu urządzeń i zabezpieczeń.
| Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Wymiana sprzętu (RMA) | Tylko zwrot i wymiana | Przedłużona wymiana (dostępna PRMA) | Rozszerzona wymiana (dostępna PRMA) |
| Wsparcie internetowe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wsparcie telefoniczne | - | ✓ | ✓ |
| Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal zarządzania aktywami | ✓ | ✓ | ✓ |
| Czas reakcji (problem krytyczny) | Następny dzień roboczy | Jedna godzina | 15 minut |
| Czas reakcji (problem niekrytyczny) | Następny dzień roboczy | Następny dzień roboczy | 2 godziny robocze |
| Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) dla Long Term Supported Firmware (LTS - 18 miesięcy) | - | - | ✓ |
| Portal do wglądu w urządzenia i monitorowania | - | - | ✓ |