Szybka wysyłka międzynarodowa
Certyfikacja korporacyjna ISO 9001/27001
Certyfikowani przez producenta eksperci dla Twojego projektu
Licencje FortiGate Entry-Level
Wsparcie FortiCare Premium
FortiCare Premium obejmuje te same funkcje, co dawny FortiCare Support. FortiCare Premium jest więc odpowiedni dla urządzeń, które wymagają reakcji 24x7x365 w ciągu jednej godziny zarówno dla krytycznych, jak i niekrytycznych problemów.
Dzięki FortiCare Premium Support otrzymujesz światowej klasy wsparcie producenta dla swoich rozwiązań Fortinet. Aktualna licencja FortiCare umożliwia instalowanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla urządzenia Fortinet bezpośrednio z urządzenia. Fortinet zapewnia wsparcie techniczne i usługi zwrotu towarów (RMA) na zasadzie appliance-by-appliance z FortiCare dla 24x7 wsparcia i terminowego rozwiązywania problemów. Usługi FortiCare obsługują całą strukturę zabezpieczeń Fortinet, umożliwiając rozwiązywanie różnorodnych problemów związanych z różnymi produktami za pomocą jednego rozwiązania. Elastyczne opcje wsparcia pomagają Twojej organizacji zmaksymalizować czas pracy, bezpieczeństwo i wydajność zgodnie z potrzebami biznesowymi.
Na życzenie możemy zaoferować również FortiCare Essentials lub FortiCare Elite. Cechy każdej z licencji znajdują się w poniższej tabeli.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, która została zaprojektowana specjalnie dla jednostek, które wymagają jedynie ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferuje rozszerzone umowy o poziomie usług(SLA) i przyspieszone rozwiązywanie problemów. Ta rozszerzona oferta wsparcia zapewnia dostęp do dedykowanego zespołu wsparcia. Obsługa biletów przez zespół ekspertów technicznych usprawnia rozwiązanie. Opcja ta oferuje również przedłużone wsparcie techniczne( End-of-Engineering Support- EoEs) o 18 miesięcy dla dodatkowej elastyczności oraz dostęp do nowego portalu FortiCare Elite. Ten intuicyjny portal zapewnia jeden, ujednolicony widok stanu urządzeń i zabezpieczeń.
| Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Wymiana sprzętu (RMA) | Tylko zwrot i wymiana | Przedłużona wymiana (dostępna PRMA) | Rozszerzona wymiana (dostępna PRMA) |
| Wsparcie internetowe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wsparcie telefoniczne | - | ✓ | ✓ |
| Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal zarządzania aktywami | ✓ | ✓ | ✓ |
| Czas reakcji (problem krytyczny) | Następny dzień roboczy | Jedna godzina | 15 minut |
| Czas reakcji (problem niekrytyczny) | Następny dzień roboczy | Następny dzień roboczy | 2 godziny robocze |
| Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) dla Long Term Supported Firmware (LTS - 18 miesięcy) | - | - | ✓ |
| Portal do wglądu w urządzenia i monitorowania | - | - | ✓ |
Wsparcie FortiCare Premium
FortiCare Premium obejmuje te same funkcje, co dawny FortiCare Support. FortiCare Premium jest więc odpowiedni dla urządzeń, które wymagają reakcji 24x7x365 w ciągu jednej godziny zarówno dla krytycznych, jak i niekrytycznych problemów.
Dzięki FortiCare Premium Support otrzymujesz światowej klasy wsparcie producenta dla swoich rozwiązań Fortinet. Aktualna licencja FortiCare umożliwia instalowanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla urządzenia Fortinet bezpośrednio z urządzenia. Fortinet zapewnia wsparcie techniczne i usługi zwrotu towarów (RMA) na zasadzie appliance-by-appliance z FortiCare dla 24x7 wsparcia i terminowego rozwiązywania problemów. Usługi FortiCare obsługują całą strukturę zabezpieczeń Fortinet, umożliwiając rozwiązywanie różnorodnych problemów związanych z różnymi produktami za pomocą jednego rozwiązania. Elastyczne opcje wsparcia pomagają Twojej organizacji zmaksymalizować czas pracy, bezpieczeństwo i wydajność zgodnie z potrzebami biznesowymi.
Na życzenie możemy zaoferować również FortiCare Essentials lub FortiCare Elite. Cechy każdej z licencji znajdują się w poniższej tabeli.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, która została zaprojektowana specjalnie dla jednostek, które wymagają jedynie ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferuje rozszerzone umowy o poziomie usług(SLA) i przyspieszone rozwiązywanie problemów. Ta rozszerzona oferta wsparcia zapewnia dostęp do dedykowanego zespołu wsparcia. Obsługa biletów przez zespół ekspertów technicznych usprawnia rozwiązanie. Opcja ta oferuje również przedłużone wsparcie techniczne( End-of-Engineering Support- EoEs) o 18 miesięcy dla dodatkowej elastyczności oraz dostęp do nowego portalu FortiCare Elite. Ten intuicyjny portal zapewnia jeden, ujednolicony widok stanu urządzeń i zabezpieczeń.
| Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Wymiana sprzętu (RMA) | Tylko zwrot i wymiana | Przedłużona wymiana (dostępna PRMA) | Rozszerzona wymiana (dostępna PRMA) |
| Wsparcie internetowe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wsparcie telefoniczne | - | ✓ | ✓ |
| Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal zarządzania aktywami | ✓ | ✓ | ✓ |
| Czas reakcji (problem krytyczny) | Następny dzień roboczy | Jedna godzina | 15 minut |
| Czas reakcji (problem niekrytyczny) | Następny dzień roboczy | Następny dzień roboczy | 2 godziny robocze |
| Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) dla Long Term Supported Firmware (LTS - 18 miesięcy) | - | - | ✓ |
| Portal do wglądu w urządzenia i monitorowania | - | - | ✓ |
Wsparcie FortiCare Premium
FortiCare Premium obejmuje te same funkcje, co dawny FortiCare Support. FortiCare Premium jest więc odpowiedni dla urządzeń, które wymagają reakcji 24x7x365 w ciągu jednej godziny zarówno dla krytycznych, jak i niekrytycznych problemów.
Dzięki FortiCare Premium Support otrzymujesz światowej klasy wsparcie producenta dla swoich rozwiązań Fortinet. Aktualna licencja FortiCare umożliwia instalowanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla urządzenia Fortinet bezpośrednio z urządzenia. Fortinet zapewnia wsparcie techniczne i usługi zwrotu towarów (RMA) na zasadzie appliance-by-appliance z FortiCare dla 24x7 wsparcia i terminowego rozwiązywania problemów. Usługi FortiCare obsługują całą strukturę zabezpieczeń Fortinet, umożliwiając rozwiązywanie różnorodnych problemów związanych z różnymi produktami za pomocą jednego rozwiązania. Elastyczne opcje wsparcia pomagają Twojej organizacji zmaksymalizować czas pracy, bezpieczeństwo i wydajność zgodnie z potrzebami biznesowymi.
Na życzenie możemy zaoferować również FortiCare Essentials lub FortiCare Elite. Cechy każdej z licencji znajdują się w poniższej tabeli.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, która została zaprojektowana specjalnie dla jednostek, które wymagają jedynie ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferuje rozszerzone umowy o poziomie usług(SLA) i przyspieszone rozwiązywanie problemów. Ta rozszerzona oferta wsparcia zapewnia dostęp do dedykowanego zespołu wsparcia. Obsługa biletów przez zespół ekspertów technicznych usprawnia rozwiązanie. Opcja ta oferuje również przedłużone wsparcie techniczne( End-of-Engineering Support- EoEs) o 18 miesięcy dla dodatkowej elastyczności oraz dostęp do nowego portalu FortiCare Elite. Ten intuicyjny portal zapewnia jeden, ujednolicony widok stanu urządzeń i zabezpieczeń.
| Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Wymiana sprzętu (RMA) | Tylko zwrot i wymiana | Przedłużona wymiana (dostępna PRMA) | Rozszerzona wymiana (dostępna PRMA) |
| Wsparcie internetowe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wsparcie telefoniczne | - | ✓ | ✓ |
| Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal zarządzania aktywami | ✓ | ✓ | ✓ |
| Czas reakcji (problem krytyczny) | Następny dzień roboczy | Jedna godzina | 15 minut |
| Czas reakcji (problem niekrytyczny) | Następny dzień roboczy | Następny dzień roboczy | 2 godziny robocze |
| Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) dla Long Term Supported Firmware (LTS - 18 miesięcy) | - | - | ✓ |
| Portal do wglądu w urządzenia i monitorowania | - | - | ✓ |
Wsparcie FortiCare Premium
FortiCare Premium obejmuje te same funkcje, co dawny FortiCare Support. FortiCare Premium jest więc odpowiedni dla urządzeń, które wymagają reakcji 24x7x365 w ciągu jednej godziny zarówno dla krytycznych, jak i niekrytycznych problemów.
Dzięki FortiCare Premium Support otrzymujesz światowej klasy wsparcie producenta dla swoich rozwiązań Fortinet. Aktualna licencja FortiCare umożliwia instalowanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla urządzenia Fortinet bezpośrednio z urządzenia. Fortinet zapewnia wsparcie techniczne i usługi zwrotu towarów (RMA) na zasadzie appliance-by-appliance z FortiCare dla 24x7 wsparcia i terminowego rozwiązywania problemów. Usługi FortiCare obsługują całą strukturę zabezpieczeń Fortinet, umożliwiając rozwiązywanie różnorodnych problemów związanych z różnymi produktami za pomocą jednego rozwiązania. Elastyczne opcje wsparcia pomagają Twojej organizacji zmaksymalizować czas pracy, bezpieczeństwo i wydajność zgodnie z potrzebami biznesowymi.
Na życzenie możemy zaoferować również FortiCare Essentials lub FortiCare Elite. Cechy każdej z licencji znajdują się w poniższej tabeli.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, która została zaprojektowana specjalnie dla jednostek, które wymagają jedynie ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferuje rozszerzone umowy o poziomie usług(SLA) i przyspieszone rozwiązywanie problemów. Ta rozszerzona oferta wsparcia zapewnia dostęp do dedykowanego zespołu wsparcia. Obsługa biletów przez zespół ekspertów technicznych usprawnia rozwiązanie. Opcja ta oferuje również przedłużone wsparcie techniczne( End-of-Engineering Support- EoEs) o 18 miesięcy dla dodatkowej elastyczności oraz dostęp do nowego portalu FortiCare Elite. Ten intuicyjny portal zapewnia jeden, ujednolicony widok stanu urządzeń i zabezpieczeń.
| Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Wymiana sprzętu (RMA) | Tylko zwrot i wymiana | Przedłużona wymiana (dostępna PRMA) | Rozszerzona wymiana (dostępna PRMA) |
| Wsparcie internetowe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wsparcie telefoniczne | - | ✓ | ✓ |
| Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal zarządzania aktywami | ✓ | ✓ | ✓ |
| Czas reakcji (problem krytyczny) | Następny dzień roboczy | Jedna godzina | 15 minut |
| Czas reakcji (problem niekrytyczny) | Następny dzień roboczy | Następny dzień roboczy | 2 godziny robocze |
| Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) dla Long Term Supported Firmware (LTS - 18 miesięcy) | - | - | ✓ |
| Portal do wglądu w urządzenia i monitorowania | - | - | ✓ |
Bezpieczeństwo przede wszystkim. Ten aspekt dotyczy również Twojego biznesu. Aby chronić poufne dane przed nieautoryzowanym dostępem, FortiGate / FortiWiFi 50E oferuje doskonałe rozwiązanie o optymalnym stosunku ceny do wydajności. Małe firmy i oddziały korzystają z niedrogiego rozwiązania klasy podstawowej i wysokiej łączności z FortiGate / FortiWiFi 50E. Seria ta jest idealna dla małych firm, zdalnych, małych oddziałów i urządzeń CPE (Customer Premise Equipment) oraz małych punktów sprzedaży detalicznej. W zakresie tych zastosowań urządzenia te zapewniają bezpieczeństwo sieci, łączność i wydajność w atrakcyjnej cenie podstawowej.
Należy pamiętać, że ten FortiGate nie oferuje funkcji reverse proxy.
Bezpieczeństwo przede wszystkim. Ten aspekt dotyczy również Twojego biznesu. Aby chronić poufne dane przed nieautoryzowanym dostępem, FortiGate / FortiWiFi 50E oferuje doskonałe rozwiązanie o optymalnym stosunku ceny do wydajności. Małe firmy i oddziały korzystają z niedrogiego rozwiązania klasy podstawowej i wysokiej łączności z FortiGate / FortiWiFi 50E. Seria ta jest idealna dla małych firm, zdalnych, małych oddziałów i urządzeń CPE (Customer Premise Equipment) oraz małych punktów sprzedaży detalicznej. W zakresie tych zastosowań urządzenia te zapewniają bezpieczeństwo sieci, łączność i wydajność w atrakcyjnej cenie podstawowej.
Należy pamiętać, że ten FortiGate nie oferuje funkcji reverse proxy.
Bezpieczeństwo przede wszystkim. Ten aspekt dotyczy również Twojego biznesu. Aby chronić poufne dane przed nieautoryzowanym dostępem, FortiGate / FortiWiFi 50E oferuje doskonałe rozwiązanie o optymalnym stosunku ceny do wydajności. Małe firmy i oddziały korzystają z niedrogiego rozwiązania klasy podstawowej i wysokiej łączności z FortiGate / FortiWiFi 50E. Seria ta jest idealna dla małych firm, zdalnych, małych oddziałów i urządzeń CPE (Customer Premise Equipment) oraz małych punktów sprzedaży detalicznej. W zakresie tych zastosowań urządzenia te zapewniają bezpieczeństwo sieci, łączność i wydajność w atrakcyjnej cenie podstawowej.
Należy pamiętać, że ten FortiGate nie oferuje funkcji reverse proxy.
Bezpieczeństwo przede wszystkim. Ten aspekt dotyczy również Twojego biznesu. Aby chronić poufne dane przed nieautoryzowanym dostępem, FortiGate / FortiWiFi 50E oferuje doskonałe rozwiązanie o optymalnym stosunku ceny do wydajności. Małe firmy i oddziały korzystają z niedrogiego rozwiązania klasy podstawowej i wysokiej łączności z FortiGate / FortiWiFi 50E. Seria ta jest idealna dla małych firm, zdalnych, małych oddziałów i urządzeń CPE (Customer Premise Equipment) oraz małych punktów sprzedaży detalicznej. W zakresie tych zastosowań urządzenia te zapewniają bezpieczeństwo sieci, łączność i wydajność w atrakcyjnej cenie podstawowej.
Należy pamiętać, że ten FortiGate nie oferuje funkcji reverse proxy.
Wsparcie FortiCare Premium
FortiCare Premium obejmuje te same funkcje, co dawny FortiCare Support. FortiCare Premium jest więc odpowiedni dla urządzeń, które wymagają reakcji 24x7x365 w ciągu jednej godziny zarówno dla krytycznych, jak i niekrytycznych problemów.
Dzięki FortiCare Premium Support otrzymujesz światowej klasy wsparcie producenta dla swoich rozwiązań Fortinet. Aktualna licencja FortiCare umożliwia instalowanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla urządzenia Fortinet bezpośrednio z urządzenia. Fortinet zapewnia wsparcie techniczne i usługi zwrotu towarów (RMA) na zasadzie appliance-by-appliance z FortiCare dla 24x7 wsparcia i terminowego rozwiązywania problemów. Usługi FortiCare obsługują całą strukturę zabezpieczeń Fortinet, umożliwiając rozwiązywanie różnorodnych problemów związanych z różnymi produktami za pomocą jednego rozwiązania. Elastyczne opcje wsparcia pomagają Twojej organizacji zmaksymalizować czas pracy, bezpieczeństwo i wydajność zgodnie z potrzebami biznesowymi.
Na życzenie możemy zaoferować również FortiCare Essentials lub FortiCare Elite. Cechy każdej z licencji znajdują się w poniższej tabeli.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials to usługa na poziomie podstawowym, która została zaprojektowana specjalnie dla jednostek, które wymagają jedynie ograniczonego wsparcia i mogą zaakceptować czas reakcji wynoszący jeden dzień roboczy dla problemów zarówno krytycznych, jak i niekrytycznych. Ta usługa jest dostępna tylko dla modeli FortiGate 8x i niższych oraz dla urządzeń FortiWifi z niższej półki.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferuje rozszerzone umowy o poziomie usług(SLA) i przyspieszone rozwiązywanie problemów. Ta rozszerzona oferta wsparcia zapewnia dostęp do dedykowanego zespołu wsparcia. Obsługa biletów przez zespół ekspertów technicznych usprawnia rozwiązanie. Opcja ta oferuje również przedłużone wsparcie techniczne( End-of-Engineering Support- EoEs) o 18 miesięcy dla dodatkowej elastyczności oraz dostęp do nowego portalu FortiCare Elite. Ten intuicyjny portal zapewnia jeden, ujednolicony widok stanu urządzeń i zabezpieczeń.
| Funkcje zawarte w FortiCare | Opcje usług dla poszczególnych urządzeń | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Wymiana sprzętu (RMA) | Tylko zwrot i wymiana | Przedłużona wymiana (dostępna PRMA) | Rozszerzona wymiana (dostępna PRMA) |
| Wsparcie internetowe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wsparcie telefoniczne | - | ✓ | ✓ |
| Aktualizacje oprogramowania sprzętowego | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal zarządzania aktywami | ✓ | ✓ | ✓ |
| Czas reakcji (problem krytyczny) | Następny dzień roboczy | Jedna godzina | 15 minut |
| Czas reakcji (problem niekrytyczny) | Następny dzień roboczy | Następny dzień roboczy | 2 godziny robocze |
| Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) dla Long Term Supported Firmware (LTS - 18 miesięcy) | - | - | ✓ |
| Portal do wglądu w urządzenia i monitorowania | - | - | ✓ |